Studiu Zitec arată cum apar farmaciile în răspunsurile AI

Zitec a testat timp de o lună cum răspund ChatGPT, Google AI Overviews și Gemini la întrebări despre farmacii, de la preț și program, până la disponibilitatea unor produse anume. Studiul a folosit 50 de prompturi specifice domeniului, testate zilnic pe toate cele trei platforme, rezultând un total de 4.500 de interogări într-o singură lună.

Metodologia împarte întrebările în patru categorii de intenție: preț, disponibilitate produse, program de funcționare și întrebări mai largi de documentare despre tratamente. Pentru fiecare brand urmărit, Zitec a calculat un scor de vizibilitate, procentul de răspunsuri AI în care brandul e menționat, și o cotă de voce, procentul de mențiuni comparat cu toți competitorii urmăriți.

De ce te interesează, chiar dacă nu vinzi medicamente

Modelul ăsta de monitorizare nu e specific farmaciilor. Orice firmă care vrea să știe dacă ChatGPT sau Gemini îi recomandă produsele poate construi un set propriu de întrebări frecvente din domeniul ei și poate urmări, lună de lună, dacă apare în răspunsuri și cât de des, comparativ cu concurența.

În clasamentul pentru farmacii din octombrie, Farmacia Tei și Dr.Max au fost brandurile cu cea mai mare vizibilitate în răspunsurile celor trei asistenți AI, potrivit datelor Zitec.